Shopware Community Day 2026: vier lanceringen – en wat ze voor uw webshop betekenen

Drie podia, 60 presentaties, meer dan 1.500 bezoekers en aan het eind van de dag een hele reeks nieuwe inzichten. De Shopware Community Day (SCD) op 10 juni 2026 in Keulen was dit keer meer dan de jaarlijkse bijeenkomst van de Shopware-community. Deelnemers kregen een inkijk in de visie die Shopware voor de toekomst nastreeft: weg van een puur shopsysteem, op weg naar de infrastructuur voor een handel waarin niet meer alleen mensen inkopen doen, maar steeds vaker ook AI-agents. Daar gaan we: hier is onze analyse van wat de SCD 2026 heeft opgeleverd.

Kort gezegd: Niemand hoeft deze week iets om te bouwen. Direct concreet bruikbaar is Shopware Payments, een in het platform ingebouwde betaalafhandeling op basis van PayPal, voorlopig voor Duitsland en Oostenrijk. Nexus en Copilot richten zich op integraties en beheerwerk in de admin, de Experience Studio is uitdrukkelijk een onderzoeksproject. De belangrijkste voorbereiding kost geen geld: voor alle Shopware-gebruikers geldt dat ze hun webshop up-to-date moeten houden en hun productdata op orde moeten brengen.

Als machines gaan inkopen

Co-CEO Sebastian Hamann stelde in de keynote een ongemakkelijke vraag: wat maakt een webwinkelier nog interessant als software de aankoopbeslissing neemt? Zijn antwoord bestond uit twee delen. Voor AI-agents telt of een webshop technisch aan te sluiten is, dat wil bijvoorbeeld zeggen of hij machineleesbare data en open interfaces levert. Voor mensen telt juist het tegenovergestelde: vertrouwen en vooral een winkelervaring die bijblijft.

„De rol van Shopware is om handelaren te helpen in deze overgang vroegtijdig te handelen, de controle te behouden en onzekerheid om te zetten in kansen."

– Sebastian Hamann, Co-CEO van Shopware

Achter deze uitspraak schuilt een stelling die als een rode draad door de hele SCD liep: in de AI-handel wint wie zijn bedrijfscontext bij elkaar heeft – voorraden, prijzen, klantrelaties, bestelgeschiedenis. Vandaag de dag is die context bij veel handelaren verspreid over ERP, CRM, PIM en een flink aantal andere systemen. Precies daar spelen de vier Shopware-nieuwigheden op in die in de keynote zijn gepresenteerd.

Vier producten, één architectuur

alle vier nieuwigheden in één overzicht bij Shopware

Nexus: gedaan met de lappendeken aan koppelingen?

Wie een webshop runt, kent het rekensommetje: een aanzienlijk deel van elk project gaat niet naar de webshop zelf, maar naar de koppelingen eromheen. Voorraadbeheer aansluiten, voorraden synchroniseren, facturen terugsturen – en daarbij wordt elke koppeling afzonderlijk gebouwd en afzonderlijk onderhouden. Shopware schat het aandeel op ruim de helft van de projectinspanning. Vanuit onze eigen praktijk met Xentral-, Pickware- en maatwerk-ERP-koppelingen kunnen we zeggen: die uitspraak klopt.

Nexus moet daar nu verandering in brengen. Het idee van Shopware is een eventgedreven orkestratielaag in Shopware die op gebeurtenissen reageert. De bestelling is binnengekomen, de voorraad is gewijzigd, er wordt een retour gemeld – en de informatie wordt doorgegeven aan de aangesloten systemen. In plaats van voor elk project opnieuw te programmeren, configureer je processen die updates en versiewissels overleven. Nexus werd op de SCD 2025 aangekondigd, liep sinds begin dit jaar als open bèta en is nu officieel gelanceerd.

Belangrijk voor de verwachtingen, en dat zegt Shopware zelf vrij duidelijk: Nexus is geen migratietool, geen datawarehouse en vervangt ERP noch PIM. Het verplaatst geen complete productcatalogi, maar verbindt de verschillende systemen. Daarbij richt het zich op teams met een zekere mate van ontwikkelaarskennis. Wie nu al de eigen Flow Builder kent, krijgt hier als het ware de grote zus: de Flow Builder automatiseert processen binnen Shopware, Nexus orkestreert over verschillende systemen heen.

Copilot: van uitleggen naar uitvoeren – als bèta

Shopware Copilot werd vorig jaar al gepresenteerd. Nieuw zijn nu de agentische functies, die Shopware nu als bèta heeft vrijgegeven: de assistent maakt promoties aan, wijzigt honderden producten in één keer of vertaalt webshopcontent. Niet uit zichzelf, maar wanneer hij daartoe opdracht krijgt. Zo is elke wijziging eerst een concept, een mens controleert het en pas na goedkeuring worden de aanpassingen definitief doorgevoerd. Daarbij komen gedefinieerde rolrechten, een whitelist van de databereiken waartoe de assistent überhaupt toegang mag hebben, en hosting op Europese servers.

Dat is een verstandige stap met het oog op veiligheid. Wie de Copilot vandaag test, heeft een ijverige „medewerker met vier-ogenprincipe" tot zijn beschikking en geen autonome werknemer. Voor de dagelijkse praktijk van veel webshops is het eerste waarschijnlijk ook het nuttigste.

Payments: de meest tastbare nieuwigheid – met één leemte

Met Shopware Payments verhuist de betaalafhandeling naar het platform zelf. Betaalkaarten, Apple Pay, Google Pay, Klarna en de PayPal-betaalmethoden kunnen voortaan worden beheerd op de plek waar ook bestellingen en data staan; de afhandeling verloopt via de gereguleerde infrastructuur van PayPal, de uitbetaling moet volgens de aanbieder binnen 24 uur plaatsvinden. Het geheel is per direct beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk, andere EU-landen en de VS moeten volgen. Heel belangrijk: Shopware benadrukt uitdrukkelijk dat niemand naar Shopware Payments hoeft over te stappen; bestaande betaalproviders blijven gewoon werken.

Eén ding ontbreekt bij de start echter: een gepubliceerde prijslijst. Shopware spreekt van transactiegebaseerde, concurrerende prijsvoorwaarden. Concrete kosten zijn tot nu toe alleen op aanvraag beschikbaar. Voordat Shopware-handelaren over een overstap nadenken, hoort er daarom een degelijke vergelijkende berekening op tafel: transactiekosten per betaalmethode en verkoop, uitbetalingsritme en kosten voor terugbetalingen – en dat alles vergeleken met wat uw huidige betaaldienstverlener in rekening brengt.

Experience Studio: een kijkje in het lab

Als vierde nieuwigheid werd de Experience Studio gepresenteerd: hier staan emotie, vertrouwen en merkidentiteit centraal. Simpel gezegd: handelaren beschrijven welke winkelervaring ze willen en krijgen binnen enkele minuten een werkende frontend. De gedachte erachter is begrijpelijk – als agents het functionele deel van het winkelen overnemen, wordt de menselijke ervaring het onderscheidende kenmerk. Alleen: Shopware noemt het zelf een onderzoekspreview. Shopware staat gebruikers nu al toe de technologie te testen, met prompts te experimenteren en eigen winkelervaringen te genereren.

Twee afkortingen die u moet kennen

Onder de vier producten ligt het eigenlijke platformnieuws van de dag: 100 procent MCP-dekking en UCP-readiness. Klinkt als techtaal, maar raakt de toekomst van uw zichtbaarheid.

MCP (Model Context Protocol) is een open standaard waarmee AI-tools met software communiceren. Volledige dekking betekent: vrijwel alles wat in Shopware kan, kan straks ook een AI-tool – binnen de rechten die de handelaar toekent. UCP (Universal Commerce Protocol) werd begin 2026 door Google, Shopify en anderen gepresenteerd en regelt hoe AI-agents producten vinden, winkelwagens vullen en betalen – bijvoorbeeld direct in Googles AI Mode of in Gemini, zonder dat de klant ooit de website van de webshop opent. „UCP-ready" betekent: Shopware-webshops zijn voorbereid op zulke kanalen.

De weinig spectaculaire waarheid erachter: geen enkel protocol ter wereld helpt een webshop met onvolledige productdata. Goed onderhouden attributen, Schema.org-markup en een machineleesbaar overzicht zoals llms.txt vormen het fundament waarop deze koppelingen later voortbouwen. Hoe dat er in de praktijk uitziet, hebben we beschreven aan de hand van onze FAQ Professional-plugin.

Wat u nu kunt doen – en wat kan wachten

Up-to-date blijven. De agentische bouwstenen komen stukje bij beetje met de reguliere releases; het Agentic Commerce Sales Channel zat bijvoorbeeld al in de april-update 6.7.9.0. Shopware heeft bovendien bevestigd dat er in 2026 geen nieuwe major release komt – wie op een actuele 6.7.x-versie zit, kan dus rustig verder en neemt de ontwikkelingen automatisch mee. Het overzicht vindt u in onze Shopware-changelog.

Data opschonen. Volledige attributen, overzichtelijke categorieën, gestructureerde content. Dit werk betaalt zich uit, ongeacht welk protocol uiteindelijk de overhand krijgt – en het is het deel van het werk dat niemand u uit handen neemt.

Koppelingen inventariseren. Welke koppelingen draaien er, wie onderhoudt ze, wat kosten ze per jaar? Zonder dit overzicht valt Nexus later niet serieus te beoordelen. Met dit overzicht trouwens ook veel andere dingen wel.

Payments in de gaten houden, niets overhaasten. Voorwaarden opvragen loont zodra er bij u sowieso een wissel van aanbieder of een consolidatie op de planning staat. Tot die tijd geldt: wie tevreden is, heeft geen reden tot haast.

Al met al was deze Community Day een koersbepaling, geen verplichte opdracht voor webshopeigenaren. Shopware bouwt zichzelf om van shopsysteem tot handelsinfrastructuur en belooft daarbij dat data en controle bij de handelaar blijven. Of Nexus de integratiekosten echt verlaagt en wat Payments uiteindelijk kost, zullen de eerste echte projecten uitwijzen. Het huiswerk dat nu al loont, is hetzelfde als vóór de keynote: actuele versie, schone data, gedocumenteerde koppelingen.

Wilt u weten wat hiervan relevant is voor uw webshop en wat gerust kan wachten? Neem contact met ons op – wij adviseren u eerlijk en zonder omwegen.

Bronnen: Persbericht van shopware AG van 10-06-2026 · Shopware Nexus · Aankondiging Shopware Payments · t3n van 10-06-2026

Shopware-productnieuws